Как известно, Россия занимает второе место по производству контрафактной продукции (на первом конечно же Китай). Самыми популярными товарными категориями в рейтинге контрафактной продукции значатся видео-, аудиопроизведения, парфюмерия и бытовая химия, продукты, алкоголь и медикаменты. Производители и владельцы торговых марок посуды и кухонных принадлежностей страдают от пиратов в меньшей степени, но и у них периодически возникают проблемы.
С одной стороны, появление подделок - свидетельство популярности торговой марки, с другой – фактор, негативно влияющий на ее имидж. Качество контрафактной продукции редко дотягивает до оригинала и способно сформировать у покупателей негативное отношение по отношению к продукции известного бренда. Кроме того, появление контрафактной продукции также прямо вредит финансовому благополучию компаний, продукцию которых подделывают. Из недавних историй, связанных с контрафактом, приходит на память история с ввозом в РФ посуды с поддельной маркировкой Teflon и скандал по поводу продажи поддельной под Zepter и опасной для здоровья посуды HAUS MÜLLER. Но подделывают не только продукцию зарубежных компаний, но и продукцию, производимую странах бывшего СССР. Своим опытом по проблеме подделок с нашим сайтом поделилась Елена Мишустина из производственной компании «Никис», крупнейшего производителя терок на просторах СНГ.
Для нашего предприятия проблема пиратства в последние годы является достаточно актуальной. С одной стороны, это можно расценивать как комплимент: плохое и невостребованное копировать не станут, стало быть, качество выпускаемой нами продукции вполне достойное и пользуется успехом у покупателей. Вместе с тем худшей антирекламы для наших терок не придумать, ведь потребительские свойства фальсификатов зачастую далеки от оригинала. В итоге наносится болезненный удар по кошелькам потребителей, а также по имиджу и финансовой безопасности предприятия-производителя.
Сегодня компания «Никис» экспортирует свой товар на территории России, Украины, стран Прибалтики. Неудивительно, что нашлись недобросовестные конкуренты, наладившие выпуск «лжетерок». Такие подделки, естественно, отличаются по качеству, сырью, материалам и стоят, как правило, в полтора-два раза дешевле. Последнее и привлекает рядового потребителя. Вариантов фальсификации несколько: от продажи дешевых китайских терок под товарным знаком «Никис» (причем, продаваемые изделия даже могут отсутствовать в нашем ассортиментном портфеле), до изделий, сходных по внешнему виду до степени смешения с белорусскими товарами, однако весьма «далекими» по качеству от оригинала.
Один из характерных примеров – поддельная под нашу терка, которую мы обнаружили в украинском гипермаркете. Изделие имеет очень плохое качество металла, клеймо с отличной от нашей торговой маркой, однако на стикере написано, что она произведена нашим заводом - ОДО «Проф-Никис». Примечательно, что шестигранных терок мы не выпускаем вообще.
Также мы достаточно часто получаем информацию от наших партнеров об обнаружении китайских терок и овощерезок, аналогичных нашим по внешнему виду, однако изготовленных из материалов гораздо худшего качества.
Мы, конечно, пытаемся защитить свою репутацию и ведем активную борьбу против контрафактной продукции. С одной стороны, используем действующее законодательство, защищающее наши права производителя как владельца интеллектуальной собственности на товарный знак. С другой стороны, мы уделяем много внимания привлекательности нашего продукта и развитию таких отношений с дистрибьюторами, которые позволят нам максимально обеспечить собственное присутствие на приоритетных для нас рынках и сделать работу с нами более выгодной, чем с поставщиками поддельной под «Никис» продукции.
Также мы стараемся, чтобы и специалисты рынка посуды и кухонных принадлежностей, и рядовые потребители знали, как отличить контрафактный «Никис» от оригинала. Так, некачественные подделки, производимые из дешевого материала, как правило, имеют неправильную геометрию, они быстро тупятся, ржавеют и что самое неприятное, при взаимодействии с продуктами окисляют их, вследствие чего в пищу могут попадать вредные вещества.
Качественный товар, производимый нами, можно определить по следующим признакам:
- каждое изделие «Никис» имеет клеймо (соответствующее названию торговой марки). Клеймо наносится методом штамповки непосредственно на металл, либо на другой материал, из которого изготовлено изделие (например, пластиковую рамку для плоских терок);
- вся продукция «Никис» имеет сертификаты качества, гигиенические удостоверения, которые подтверждают качество изделий;
- терки «Никис», как правило, имеют острые грани (трущие поверхности), что является следствием отработанной технологии и высокого качества металла, из которого произведена терка. Именно по данному признаку можно определить качество изделия.