БТиЭ-ритейлер Media Markt 28 ноября 2014 г. откроет флагманский магазин в московском ТВК "Авиапарк". Как говорится в сообщении компании, новый гипермаркет станет самым большим торговым объектом сети в России. Его общая площадь составит свыше 8 тыс. кв. м, а ассортимент — более 40 тыс. наименований.
На сегодняшний день в России работает 67 магазинов Media Markt. Их площадь варьируется от 2,5 до 6,5 тыс. кв. м, а ассортимент в среднем составляет 30 тыс. SKU. Однако в планах ритейлера сокращение торговых площадей и переход на омниканальную модель.
Еще одним отличием флагмана от стандартных магазинов будет ряд новых сервисов и технологий, которые будут использоваться при обслуживании покупателей.
В частности, в магазине будут установлены терминалы самообслуживания, где покупатели смогут заказать товары из онлайн-каталога из 150 тыс. наименований с последующей доставкой или самовывозом.
Также покупателей будут также обслуживать консультанты с планшетами — с использованием технологии NFC, что позволит существенно сэкономить время на поиски и выбор нужного товара и подобрать модель, максимально соответствующую требованиям покупателя.
Система электронной очереди поможет предотвратить образование очередей, облегчить работу персонала и увеличить пропускную способность магазина в часы пик. Электронные ценники позволят централизованно менять информацию о стоимости товара, сократив таким образом количество ошибок.
Во флагманском Media Markt также впервые будет запущена программа лояльности, которая позволит клиентам получать кастомизированные предложения, основанные на истории приобретений.
Источник - http://www.retailer.ru/