Группа компаний ИКЕА обнародовала результаты 2017 финансового года. Розничные продажи по всем странам составили 34,1 млрд евро, приоритетным направлением стало совершенствование процесса взаимодействия с покупателями.

С учетом изменений валютных курсов розничные продажи ИКЕА увеличились на 3,8 % по сравнению с предыдущим годом. Розничные продажи российского подразделения Группы компаний ИКЕА составили 90% от показателей прошлого года, за 2017 финансовый год магазины ИКЕА в России посетили более 67 млн человек.

«Наши инвестиции, в основе которых лежит стабильное финансовое положение компании, позволят еще лучше удовлетворять потребности покупателей. Свой первый месяц в качестве генерального директора я посвятил поездкам в магазины ИКЕА в разных странах, встречаясь с сотрудниками и посетителями. Теперь я еще больше убежден, что мы активно движемся к тому, чтобы обеспечить полный доступ к нашим товарам и услугам для покупателей», – отметил Йеспер Бродин, президент и генеральный директор Группы компаний ИКЕА (INGKA Holding B.V.) с 1 сентября 2017 г.

В течение года Группа компаний продолжала совершенствовать свое предложение покупателям, внедряя новые форматы магазинов, сокращая время выполнения заказов и работая над новыми решениями в области дистрибуции. Все эти усилия направлены на то, чтобы обеспечить для множества людей комфортный опыт приобретения товаров ИКЕА по доступным ценам. Одним из примеров подобной трансформации является недавнее приобретение Группой компаний ИКЕА онлайн-платформы TaskRabbit, которая обеспечит большую гибкость и доступность в предоставлении услуг.

В быстро меняющейся среде розничной торговли мы стремимся сделать жизнь наших покупателей более комфортной. Мы хотим делиться своими знаниями о том, как с помощью обустройства дома можно менять свою жизнь к лучшему. В этом году мы уделяем большое внимание презентации эффективных решений для обустройства гостиной во всех наших магазинах», – добавил Йеспер Бродин.

Источник - http://www.ikea.com